据了解，近半年来，天运阁小叶紫檀不断在产品品质以及服务上苦练内功。这似乎解释了近段时间，天运阁的小叶紫檀手珠受到了很多消费者的一致好评的原因。那么天运阁小叶紫檀品质怎么样?天运阁紫檀近一段时间都做了哪些努力呢?
据记者了解，在原木采购环节，天运阁紫檀广泛与多家紫檀原材供应商积极取得联系，达成合作意向，秉承“广寻”“慎选”的原则，严把紫檀原材质量关，力求保证优质紫檀老料供应充足，为天运阁紫檀良好的品质打下坚实的基础。
在紫檀加工环节，天运阁厂代表介绍道，天运阁此次特别在紫檀珠甄选编缀环节提出了更高的要求，在保证正圆小孔，无裂无痕的基础上，更是提出了要争取一串珠子不但纹路要顺，而且颜色也要尽量统一的严格要求。要将天运阁紫檀精品高端路线走的稳，走的实。免去了一般串珠盘玩过程因为一些小瑕疵、小缺陷而有着些小遗憾。
在服务环节，据记者了解，客服部在资深紫檀玩家、天运阁运营总监林永飞的带领下，加强了服务意识，要求客服部针对玩家盘玩紫檀过程中遇到的问题进行时时指导，并对客服部专业能力进行了强化培训，争取让客户玩家在盘珠的道路上走得省时省力，至纯天珠，少走弯路，快速盘出完美包浆。
此外，天运阁对官网进行了改版，上线全新独立商城，优化了下单环节，增强了客户购物体验。当被问及为何要在产品和服务上不惜成本下如此大的精力时，林永飞表示，产品和服务是企业输出价值的核心，价值决定存在，所以在产品和服务上下功夫，是做企业的本分也是必须。随着中国经济的提升，社会的发展，国人的需求越来越丰富，购置一件物品不但有功能上的需要，更是有精神上的需求。让产品服务贯穿于消费者消费过程之中，这是商品社会发展的必然模式，也是现代企业的核心竞争力。所以，天运阁的产品不但要过硬，服务也要硬，不但要硬，还要有人性化，要将消费者的利益放在第一位。
对于人性化，一位天运阁的消费者王先生表示深有体会，王先生是天运阁的忠实消费者，在他的书房多宝阁柜子里，有一块不规则外形的小木块，火柴盒大小。王先生介绍说：别看这个小木块不起眼，但它可是个宝贝呢。这个木块是天运阁赠送赠送的“信物”，很有纪念意义。据了解，天运阁厂家的“信物”其实是一种增加消费者信任感的服务举措。现在市场上有很多生产小叶紫檀佛珠的厂家，但是产品品质参差不齐，贵州文玩，鱼龙混杂，甚至很多消费者买到了假货，这种情况对很多正规厂家也造成了负面的影响。鉴于此，天运阁紫檀对每一位购买产品的消费者都赠送一小块边角木料，作为真材实料的鉴证。
另一位天运阁的消费者谈起小叶紫檀佛珠的服务也是感慨万千，他拿天运阁赠品举例：天运阁的随赠品有包括盘玩保养手册、手套、备用绳等10样赠品，刚刚收到产品时，看到五花八门的随赠品也没太在意，后来朋友告诉我很多关于小叶紫檀佛珠盘玩的知识，我才如梦方醒，至纯天珠，原来每一样赠品都有它独特的作用。每次盘玩佛珠时都会情不自禁的对天运阁的服务赞许一番，有时候碰到问题就会到官方网站上和客服探讨一番，时间长了，都成朋友了。
天运阁作为专业的小叶紫檀佛珠厂家，还有很多正规的商品服务措施。七天无理由退换货，保证了消费者的合法权益，让消费者没有后顾之忧的选购产品;还可以支持货到付款，更是方便了消费者;免运费包邮和假一赔十的规定让消费者去掉了购物的最后一丝戒心。记者发现，天运阁的产品和服务周到细致，特别注重细节。用林永飞的话说，细节彰显品质，品质决定未来,天运阁将在品质和服务方面，两头抓，齐头进,全心全意为檀友服务!