这是公关部需要考虑的问题

拍卖资讯 2019-05-10 09:37189文玩陈玉虎文玩陈玉虎

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我从事的行业是“PR”——public relations(公共关系),再窄一点,就是press relations(媒体关系),因为公关大部分时间是在和媒体打交道。还有个解释,是根据其拼音首字母,戏称成“骗人”。格罗夫的续航能力可达km,而且最后只有水被排放出了,真正意义上实现零污染。格罗夫将在上海车展亮相,并且允许第一批车主预定,不过具体的车型还在保密阶段,等到上海车展开始就知道了。格罗夫计划在明年实现量产,先在一线城市投放,然后再慢慢推进到各个城市,所以说崇尚节能减排,又敢于尝试的朋友可以先等一下。当然,氢燃料车想要大范围推广,光靠这些核心技术肯定不够,还要满足两个条件。首先就是大范围的加氢站,这就是个大难题。这光靠格罗夫一家肯定实现不了,只有在大量氢燃料车面世并且由国家的大力扶持的情况下,加氢站才能大范围覆盖。

追溯到十几年前,别人问我的职业,我不太好意思说是“公关”。因为说到公关,就想到了电线杆上的那些小广告: “招聘男女公关若干,月薪逾万,日结,另有小费。”还有人说,一遇到问题就去北京公关了。那公关到底是什么呢?我试图解释说“我们是做企宣的”,名片上印的是“corporate communications”——沟通传播,最根本的是沟通。public是公众,公众的意义很广泛,除了媒体,还有受众、客户、投资人、员工。所以这些人其实都是我们沟通的对象。

公关和市场有什么区别呢?很多时候,我会接到这样的电话:“我是XX媒体,我们这有个活动,赞助一下呗?”我回答:“其实这和我们还真没太大关系,和市场部有关。”“那你们干什么呢?”这话还真把我给问住了。公关和市场营销怎么区分?我看到网上有个很有意思的解释,是用追女孩打的比方。怎么追女孩呢?首先你要调查:这女孩喜欢什么,这就是市场调研目标受众调查;接下来,要和她的闺蜜搞好关系,这叫媒体关系;之后,让闺蜜在女孩面前说说好话,这就是公关;结果闺蜜说得不给力,得直接表白,这叫广告;表白以后姑娘没动心,哥几个商量说来个英雄救美,这就是事件营销;女孩动心了,加大火候上网求婚“求转发”,这是新媒体营销。公司在企查查司法拍卖信息可以删吗

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第三次转型从劳动密集型、要素密集型向技术创新型,向集约型转变。第四次转型是向科技立国转变。你仔细想一想我们现在所说的新常态,从投资驱动、出口驱动向内需型驱动,

虽然这段子并不精准,但它表达了一个大概的区分,就是:广告负责的是告知,即知名度,公关负责的是解释,即美誉度。广告通过很多工具:电视、大牌灯箱、组织活动,它关注的是如何直接到达目标受众;公关则稍微含蓄一点,采用的是“影响者”的思想。那么谁是这个influencer?最标准的当然是媒体,因为他们在影响舆论,影响他人的opinion,而且是opinion leader——意见领袖。当然,现在意见领袖的概念很广义了,这些个人不是媒体,但已经成为影响者。

一套一套的技巧 

很多在企业公关部的同事意识到:做了一段时间的公关,其实只看到其中的一部分。那么企业公关的大框架究竟是什么样的?如果需要用到备胎时,是不是要钻到车底下卸下备胎?其实纳智捷还是比较人性化的,车内后排地板上有一个固紧螺母,通过它就可以将备胎取下。不过,备胎要重新放回去就没这么简单了,而且备胎长时间风吹雨淋,容易腐蚀老化,影响寿命。近年来,新能源汽车逐步兴起,国内的新造车势力如雨后春笋般涌现出来,争先恐后的喊着要搞新能源汽车。但事实是,真正能做新能源汽车的车企少之又少,大多数还停留在PPT阶段。网上有段子是这样调侃的:三月,是一个花开的好季节,寒意渐暖,微风正好。这也意味着“冬眠状态”的劳动人民即将开始新一年的奋斗。

如果按块划分,首先包括了大家都很关心的危机管理、媒体关系、企业社会责任(CSR)、企业高层的对外传播(包括了企业发言人制度、品牌塑造)等。但这种对外传播,不光包括企业高层,企业里的每一个员工都有可能成为企业的品牌大使。所以,如何通过企业里不同的人传达不同的信息来全面地展示企业品牌,这是公关部需要考虑的问题。还有就是刚刚提到的员工内部沟通,再加上整个品牌的管理,公关分为企业形象和产品管理等几个层次。

这样说有点虚,具体来讲就是新闻发布会、产品发布会、新闻稿、专访、新媒体管理、论坛、博客等等。但我的想法是,这些东西是工具库,我们用,市场部也用。那为什么我们叫公关,他们叫市场呢?还有新媒体和社会化媒体,到底算公关还是市场呢?

公关有一套理论体系。我们先将大的框架定义为一个大房子——message house。先不论具体要做何种企业传播活动,先问最本源的一个问题:你想要传达什么信息?就拿厦门大学新闻传播学院为例,要如何通过传播塑造这个学院的形象,让人留下深刻印象的一个字、一个词、一个词组。举例来说:我们培养全球最独特的新闻传播专业的人才。那么,独特、专业和全球就成了这个房子的屋顶。怎么支撑呢?师资、课程、文化、设施、合作资源——这些就构成了撑得住顶的柱子。再往下,是更具体和细节的师资内容、人才培养计划等。这就是在不停地drill down(深挖)。媒体采访时,最喜欢的是最下面一层。但专访的时候,讲的顺序是从上往下的,拉出一张单子,形成一个大表,一点一点向下,在每个层次下面,都能找到相应的框架、信息、数据支持,以及相应的spoken person(发言人)。这样,媒体在找我的时候,我就可以在第一时间做出反应,判断在不在我的传播体系范围内。公司在企查查司法拍卖信息可以删吗毕竟品牌的得失只是一城一池的得失,企业其他环节做得好,完全有可能从山重水复到柳暗花明,重新找到翻盘机会。比如加多宝,虽然失去了王老吉的品牌使用权,可是通过不懈努力,依然打开了一片新市场。

把柱子支完了,底下的基石是什么?就是精炼出来的核心竞争力、与众不同的、实现目标的根本。企业中经常说的词是:创新、尖端技术、差异化,这些就是基石。这些基石赋予你能力,来实现上面的种种目标。

说话如何滴水不透 

发言人永远代表企业形象,发言人没有自己。套用一句话:凡是加v但声称与公司无关的微博,都是耍流氓。在我们的媒体公关培训中,有十条黄金法则。其中有一个原则,就是在跟媒体的采访中,远远没有off the record(私下)的这回事。微博现在是有媒体功能的,所以不能算作个人行为。不论是不是企业发言人,如果第二天报纸上印着你的名字、公司职位和你说的话,哪怕是微博上的玩笑话,当你看到报道后,后背冒冷汗,那这话就不该说。公司在企查查司法拍卖信息可以删吗

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