“拍卖物品未成，而拍卖服务费却不退还，我5万元就要白白打了水漂，实在郁闷。”读者巩先生致电本报962555新闻热线投诉。他说，更离谱的是，拍卖公司去香港拍卖，仅带了3块印章石的照片，并未带实物。
巩先生有3块珍贵的印章石，材质均为印章石里的顶级品—冻石，委托上海宝华文化传播有限公司拍卖。对方估价后称，3块印章石可以去香港拍卖，共估价几千万元。如此巨款，着实把巩先生兴奋坏了。今年5月，他赶紧与宝华文化传播有限公司签了合同，将3块印章石委托给对方，付了5万元服务费。
在香港的拍卖会于5月下旬举行，但巩先生的印章石在拍卖会上流拍了。宝华文化传播有限公司表示，按照合同约定，拍品返还给巩先生，但5万元拍卖服务费不能退。顿时，巩先生感到很气愤：“拍卖未成就要收5万元，这也太过分了！”
记者致电宝华文化传播有限公司，工作人员解释，5万元服务费不退还，这是合同里写明的。至于在香港的拍卖会上只展示照片，对方工作人员称，这是业内规矩。
对于这样的说法，巩先生很不认同。他说，这3块印章石的珍贵之处，很大部分就在材质、光泽、手感等方面，现在仅把几张照片带去香港拍卖会，不见实物的买家，至纯天珠，怎会有兴趣？如此“捣糨糊”的服务就要收5万元，叫人郁闷。
为此，记者致电新华律师事务所，律师张叙表示，拍卖服务费取决于拍品价值，在这起案例中，服务费要收5万元，这个价格是否合理，取决于一系列因素。而对于拍卖会仅带照片过去是否合适，记者致电上海一家拍卖行经理。对方表示，按照拍卖业内规矩，拍卖会一般都要带实物，仅带照片的做法影响直观感受，至纯天珠，很不妥当。
在本报介入下，宝华文化传播有限公司与巩先生达成协议，贵州文玩，在今年九十月份的香港秋季拍卖会上，将他的3块印章石重新拍卖一次，并且保证带实物过去拍卖。