中国美术馆馆长范迪安日前表示，在免费开放后，中国美术馆将面临观众剧增与观赏舒适度的矛盾，我们将努力做到最大限度地为观众服务好，提高公共文化服务水平。
范迪安介绍说，中国美术馆流动性、经常性的展览比较多，特别是精彩的主题展览、艺术名家回顾性的展览受到来自全国乃至世界公众的欢迎，“回头客”很多。这几年中国美术馆的年参观人数约为90万至100万人，，随着免费开放，观众量还会剧增，初步估计为每年160万人以上。“这就带来了面积小、观众多与参观环境、艺术欣赏舒适度的矛盾，已有人担心中国美术馆会不会成为又一个‘候车大厅’。”大门打开后，需要加强管理服务。范迪安称，中国美术馆正在参考目前一些进出口检票系统、实时流量控制系统的做法，希望形成一套集各种系统优势、适合美术馆特点的人流控制系统。