11日，中国邮政集团公司公开表示，从未发行过所谓的“和田玉雕生肖邮票”，“玉兔送金封”广告涉嫌欺诈。中国邮政集团公司方面表示，已致函国家工商行政管理总局，要求查处“玉兔送金封”相关广告的违法行为。同时，，提示广大集邮爱好者和收藏者在购买集邮收藏品时，一定要注意产品发行单位和销售渠道。
近来，一款名为“玉兔送金封”的产品宣传广告频频在各媒体亮相，声称“我国首套《玉兔金封》金玉生肖邮王震撼发行”、“我国第一套和田玉雕生肖邮票”等。在“玉兔送金封”的电视广告中，展示了一张《中国集邮报》第一版的图样，头条位置赫然刊出《我国发行首套玉雕生肖邮票》的通栏大标题。实际上，这份报纸是伪造出来的。《中国集邮报》根本没有宣传过该产品，也没有刊登过该产品的广告。
邮政部门有关人士表示，“玉兔送金封”的相关广告中，利用与中国邮政下属企业“中邮文化发展有限责任公司”近似的名称“中邮文化发展有限公司” 进行宣传，并未经授权擅自使用中国邮政名称及标识。同时，在电话销售中，盗用中国邮政或各省邮政名义进行销售，给中国邮政的声誉和企业形象造成了严重的负面影响。