9月4日中午，贵州文玩，兩段視頻在網上傳播。視頻顯示，賀龍體育館附近，疑似一處民房升起大量濃煙，網傳“古玩城起火了。”下午3時許，長沙消防官方微博發布消息辟謠，起火地點為長沙天心閣白沙井公交車站對面的一個廢棄空調冷卻塔。
下午2時許，記者來到天心區白沙路附近事發點，文玩，現場沒有了明火，濃煙也已飄散。
由於起火點火勢較大，殃及附近民房。唐女士在熙台嶺社區天心游路45號擁有3處房產，分布在民房的一樓和二樓。進入屋內可以看到，二樓的臨街玻璃有的已破裂，牆壁也出現黑色焦痕。隔壁屋主姓黃，房子受損較嚴重。陽台遮雨棚被燒得隻剩支架，屋內的衣物、被子等都化為灰燼，衛生間的門已全黑。從該房陽台往下望去，正對著一個巨大的“立方體”，被燒得隻剩支架。
該“立方體”位於白沙路旁的碧水藍天溫泉酒店大院內，文玩，但該酒店早已停業。
記者從長沙消防獲悉了救援過程，下午1點35分，市消防支隊指揮中心接到報警稱，白沙古井對面發生火災，有向旁邊民房蔓延的趨勢。勞動路中隊立即調派2台水罐消防車、14名官兵趕赴現場處置，約1點40分到達現場。經偵查，發現起火部位為一個廢棄的空調冷卻塔。消防人員通過救援，火勢基本控制，下午2點20分余火徹底熄滅，過火面積約20平方米。所幸未造成人員傷亡。